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    南陽藍天燃氣備戰冬供,保民生用氣

    18人閱讀2022-11-10

          黨的二十大報告提出,必須堅持在發展中保障和改善民生,鼓勵共同奮斗創造美好生活,不斷實現人民對美好生活的向往。

          11月7日立冬過后,地處中原腹地的南陽進入冬季模式,南陽藍天燃氣以黨的二十大報告精神為指引,堅守“保民生用氣”的政治責任,加強形勢研判,細化保供措施,保障今冬明春安全平穩供氣,讓清潔能源點燃的藍色火焰,為人民的美好生活增溫。

          設備“體檢”除隱患,健康運行保供應。11月8日,在茶庵能源基地LNG調峰儲配庫,站長王清儉帶領幾名員工對儲配庫的工藝管網、場站工藝設施及附屬系統進行全面“體檢”,確保調峰儲配庫冬季生產平穩運行。王清儉很滿意地說:“經過秋檢和冬檢,進一步夯實了冬季設備健康安全運行的基礎?!?/font>

    圖片一

           南陽藍天燃氣高、中、低壓輸氣管線2600余公里,為了確保低溫下輸氣管線不患“腸梗阻病”,影響供氣,國慶節后,公司安全部門就下發文件,開展秋季設備檢修工作,為冬季設備檢修和運行打了一次“預防針”。

          運籌帷幄,氣源充足有保障。每年冬天,因供暖需要全國范圍內進入用氣高峰期,易造成氣源緊張的局勢。南陽藍天燃氣供氣管網連接國家西氣東輸二線主管道,同國家管網聯成“一張網”,公司參股建設的豫西南LNG應急儲備中心,儲存能力2萬立方米;茶庵能源基地有儲存能力3000立方米的LNG調峰儲配庫一座、5000立方米的LPG儲配庫一座。管道天然氣用戶10萬多戶,LPG終端客戶近20萬戶。為了預防氣源緊張的形勢,確??蛻舳居脷鉄o憂,10月13日,公司召開專題會議,制定保供措施,一是協調增量,全力與上游氣源單位溝通協調增加氣量;二是最大限度爭取外采量,解決調峰季氣量短缺問題;三是充分挖掘LNG、LPG儲罐存儲能力,讓有儲存能力的“盆盆罐罐”存滿,以備后患,應對突如其來的“氣荒”。

          用溫心擦亮藍天燃氣服務品牌。11月3日8點43分,值班人員宋廣超接到唐河縣第十九高級中學食堂打來的電話說:“準備做午餐時,天然氣灶點不著火,請速派人員來搶修?!狈畔码娫?,宋廣超就通知維修班。接到搶修的信息,維修班搶修人員楊鵬輝、李叢貝驅車10多公里在最短時間內趕到唐河縣第十九高級中學。他們經過檢查和檢測,發現是灶前輸氣管線接口處松動漏氣,安全自閉閥自動關閉造成無法點火。9點10分,搶修結束后,學校食堂管理人員感謝藍天燃氣搶修人員說,“想不到你們來得這么快,如果不及時搶修,3000多名學生的午餐就會受到影響?!?/font>

         “客戶滿意是唯一標準”是南陽藍天燃氣樹立以客戶為中心的服務理念。公司以“客戶思慮”為出發點,以“客戶需求”為攻堅點,以“客戶滿意”為落腳點,用溫心擦亮藍天燃氣服務品牌。開通了10多年的96377服務熱線溫暖了客戶的心。在此基礎上,公司借助微信朋友圈、公眾號、抖音、微視頻等手機上的媒介,多渠道開通與客戶交流、互動的信息平臺,架起“連心橋”,為客戶提供“店小二”“保姆式”的心連心服務。

          冬季保供是重要民生任務,南陽藍天燃氣以優先保障民生為重點,把保障和改善民生落實到行動上。公司嚴格落實客戶經理責任制,加強市場動態跟蹤及運行監測,強化應急響應機制,確保天然氣平穩供應,滿足客戶對冬季用氣的期待,體驗到清潔能源帶來的“人民對美好生活向往”的幸福感。


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